Algemene voorwaarden De Team Company
Artikel 1: Welke partijen noemen we in dit document?
De Team Company
De Team Company biedt diensten en producten aan op het gebied van teamcoaching gericht op het verbeteren van de samenwerking binnen teams, afdelingen of organisaties. De Team Company is gevestigd op Sarphatipark 31, 1073 CP Amsterdam.
Opdrachtgever
Dat is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met De Team Company een overeenkomst sluit om producten of diensten af te nemen op het gebied van teamcoaching en/of daaraan gerelateerde werkzaamheden.
Deelnemer(s)
Dit zijn aan de opdrachtgever verbonden natuurlijke personen die deelnemen aan een overeengekomen en door De Team Company begeleid teamprogramma of individueel coachingstraject.
Artikel 2: Waarvoor gelden deze voorwaarden?
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes en overeenkomsten waarbij De Team Company diensten en producten aanbiedt aan de opdrachtgever.
Deze voorwaarden gelden ook voor overeenkomsten waarbij De Team Company derden inschakelt voor de uitvoering van de overeengekomen diensten.
In onderling overleg kunnen deze voorwaarden vooraf schriftelijk of per e-mail worden gewijzigd of aangevuld. Hiervoor is een schriftelijk akkoord van De Team Company noodzakelijk.
Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij De Team Company deze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op overeengekomen aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van de opdrachtgever.
Artikel 3: Afspraken over hoe de overeenkomst tot stand komt
Alle offertes van De Team Company zijn vrijblijvend en zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
Na akkoord op deze offerte geldt een bedenktijd van 14 kalenderdagen. Daarna is de overeenkomst definitief.
Wijzigingen in de overeenkomst zijn bindend zodra beide partijen deze wijzigingen schriftelijk hebben bevestigd.
Artikel 4: Vertrouwelijkheid
De Team Company behandelt alle persoonlijke gegevens die opdrachtgevers en deelnemers verstrekken vertrouwelijk. Deze gegevens worden alleen, en voor zover noodzakelijk, ingezien door aan De Team Company verbonden coaches of projectbegeleiders. De Team Company staat persoonlijke gegevens dus niet af aan derden.
De Team Company behandelt bedrijfsinformatie en andere informatie die door de opdrachtgever gedeeld wordt vertrouwelijk. De Team Company staat deze informatie dus niet af aan derden.
Gesprekken, sessies en andere contacten tussen De Team Company en deelnemers zijn strikt vertrouwelijk. De Team Company deelt (gespreks)informatie van deelnemers niet, ook niet met de opdrachtgever, tenzij met uitdrukkelijke toestemming van de betrokken deelnemer(s).
Artikel 5: Intellectueel eigendom
Op alle het gebruikte materiaal van De Team Company geldt het auteursrecht van De Team Company en blijven intellectueel eigendom van De Team Company.
De opdrachtgever mag verwijzen naar dit materiaal, mits daarbij de bron duidelijk vermeld wordt.
Opdrachtgever en deelnemers mogen uitgereikt materiaal houden, maar niet publiceren of vermenigvuldigen zonder schriftelijke toestemming van De Team Company.
De Team Company mag algemene inzichten die zijn opgedaan tijdens de uitvoering van de opdracht voor andere doeleinden gebruiken, voor zover het niet gaat om vertrouwelijke informatie en zo lang de kennis niet te herleiden is tot de individuele opdrachtgever of deelnemer(s).
Artikel 6: Tarieven en andere kosten
De overeenkomst bevat het tarief voor de opdracht die De Team Company uitvoert. Voor (team)coachtrajecten hanteren we een vast dagdeel- of uurtarief dat we vermenigvuldigen met de benodigde hoeveelheid tijd.
Over het genoemde bedrag in de offerte berekenen wij 21% btw.
Het genoemde bedrag is exclusief reiskosten à €0,39 per km, gerekend vanaf Amsterdam. Indien de locatie in Amsterdam is, zullen wij geen reiskosten berekenen.
De Team Company behoudt zich het recht voor om jaarlijks in overleg met de opdrachtgever haar tarieven aan te passen, op basis van prijsindexatie of maatregelen die door de overheid zijn opgelegd.
Artikel 7: Betaling
De Team Company factureert 14 dagen voor de start van de uitvoering en hanteert een betalingstermijn van 30 dagen vanaf de factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Als betaling 30 dagen na factuurdatum achterwege blijft, is de opdrachtgever in verzuim. Opdrachtgever is vanaf dan de wettelijke rente verschuldigd en is verplicht de kosten te vergoeden als De Team Company incassobureaus, deurwaarders en/of advocaten moet inschakelen.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
De Team Company is tegenover de opdrachtgever alleen aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een ernstige tekortkoming in de uitvoering van de opdracht. Daarvan is sprake als De Team Company niet de vereiste zorgvuldigheid en deskundigheid in acht neemt bij het uitvoeren van de afgesproken werkzaamheden.
De aansprakelijkheid van De Team Company is beperkt tot het offertebedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van € 5.000,-.
De Team Company is niet aansprakelijk als de opdrachtgever indirecte schade lijdt, zoals gevolgschade, gederfde winst en schade ten gevolge van bedrijfsstagnatie.
De aansprakelijkheid van De Team Company omvat alle personen die namens De Team Company betrokken zijn bij de uitvoering van de opdracht.
De Team Company is niet aansprakelijk voor door de opdrachtgever geleden schade, als de opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt als basis voor uitvoering van de opdracht.
De Team Company gebruikt geen materialen, methoden, technieken of instructies die het vermogen van de deelnemers beperken of nadelig beïnvloeden. Als een deelnemer tijdens een door De Team Company begeleide bijeenkomst of gesprek enig letsel oploopt, is De Team Company daarvoor op geen enkele wijze aansprakelijk.
Artikel 9: Overmacht
Er is sprake van overmacht als De Team Company onverhoopt niet kan beschikken over teamscoaches en/of de locatie, zonder dat de omstandigheid aan De Team Company te verwijten valt.
In een dergelijk geval van overmacht heeft De Team Company het recht om de uitvoering van de opdracht te wijzigen of te annuleren tot de omstandigheden die de overmacht veroorzaken zich niet meer voordoen.
De Team Company plant eventuele nieuwe data voor de uitvoering in overleg met de opdrachtgever en/of deelnemers.
Bij annulering op basis van overmacht is De Team Company niet verantwoordelijk voor schade die hieruit voortvloeit voor de opdrachtgever en/of deelnemers.
Artikel 10: Annuleringsvoorwaarden
Een geplande teamdag (of dagdeel), als onderdeel van een overeenkomst, kan tot 4 weken van te voren door de opdrachtgever kosteloos geannuleerd of verplaatst worden. Tot 2 weken van te voren zal 50% van de kosten in rekening worden gebracht. Daarna zal 100% in rekening gebracht worden.
Annulering of verplaatsing van een individuele coachsessie is tot 48 uur van tevoren kosteloos. Tussen 24 en 48 uur voor aanvang brengt De Team Company 50% van de coachsessie in rekening en binnen 24 uur 100%.
Als de opdrachtgever geen gebruik maakt van de overeengekomen diensten van De Team Company, is hij, ook zonder te annuleren, 100% van de in de offerte genoemde kosten voor voorbereiding en ontwikkeling verschuldigd.
Artikel 11: Beëindiging van de Overeenkomst
Als de opdrachtgever zijn financiële of andere verplichtingen binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning niet nakomt heeft De Team Company het recht om de overeenkomst, met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst, te beëindigen door de opdrachtgever hiervan met een aangetekend schrijven op de hoogte te brengen.
Indien de ontbinding toerekenbaar is aan de Opdrachtgever, heeft De Team Company recht op vergoeding van de daardoor geleden schade, waaronder de reeds gemaakte kosten voor ontwikkeling, voorbereiding en de reeds gereserveerde beschikbaarheid van coaches. Daarnaast heeft De Team Company recht op 50% van de vergoeding voor de niet verrichte werkzaamheden zoals beschreven in de overeengekomen offerte.
Zowel opdrachtgever als De Team Company kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang door middel van een aangetekend schrijven beëindigen indien de ander in surseance van betaling komt te verkeren of in staat van faillissement is verklaard.
Artikel 12: Geschillen
Op alle overeenkomsten en rechtshandelingen tussen De Team Company en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Indien De Team Company en de opdrachtgever een geschil hebben dat voortvloeit uit deze overeenkomst, zijn zij verplicht eerst te proberen dit geschil in overleg op te lossen en als dit niet lukt, gebruik te maken van mediation.
Indien ook mediation niet tot een oplossing van het geschil leidt, is de bevoegde rechtelijke instantie waar De Team Company gevestigd is, bij uitsluiting bevoegd van het geschil kennis te nemen.
De Team Company 2018-2024