Vertrouwen & Psychologische veiligheid

Teamtraject ‘Samen een veilig team’

Dit teamtraject is voor die teams waar veel onderstromen en gedoe wordt ervaren. Teamleden praten meer ‘over’ dan ‘met’ elkaar, emoties nemen soms de overhand en de managers zijn druk met individuele gesprekken van teamleden die niet tevreden zijn. Het voelt in meetings niet altijd veilig om eerlijk te zijn over wat je voelt of hebt gedaan. Of er worden grappen gemaakt die eigenlijk niet zo grappig zijn. Er is sprake van veel frustaties, stemverheffing of te stevige discussies. Soms zijn er al signalen afgegeven aan HR, de vertrouwenspersoon of de directie over de onveiligheid in het team.

Om ervoor te zorgen dat de sfeer gezond en goed blijft, is het belangrijk om over het onderwerp psychologische veiligheid  met elkaar in gesprek te gaan én te blijven. Het is belangrijk dat iedereen zich bewust is van het effect van het eigen gedrag op collega's en jullie met elkaar weten hoe je goed bespreekbaar kan maken wat je wel en niet gewenst of prettig vindt. 

Tijdens dit teamtraject leren jullie hoe je er met elkaar voor kan zorgen dat iedereen zich vrij voelt om eerlijke gesprekken te blijven voeren en creëeren jullie met elkaar bewustwording als het gaat over veiligheid en vertrouwen.

Doelen van het teamtraject

• Veiligheid en openheid creëeren rondom diverse thema's zoals grensoverschrijdend gedrag, psychologische veiligheid, feedback.

• Bewustwording van eigen gedrag en het effect daarvan op anderen om vervolgens samen een gezamenlijke taal te spreken als het gaat om wat wel en niet kan/gewenst is binnen jullie team en organisatie.

• Toekomstgericht verbeteren: Wat is onze sociale code en hoe houden we elkaar scherp? Hoe kunnen we tijdig zaken bespreekbaar maken en elkaar meer feedback geven? Hoe stellen we grenzen op een ontspannen manier?

• Verbinding & vertrouwen vergroten

Programma

Dit traject heeft minimaal 3 teamsessies waarbij het teamtraject er globaal als volgt uit ziet. 

• Individuele intakegesprekken

  We starten met individuele gesprekken. De teamleden maken kennis met de teamcoach(es) en leveren hun input voor de teamsessies. Deze gesprekken zijn vertrouwelijk en het is ieders eigen verantwoordelijkheid om de gegeven input op de dag zelf te delen met het hele team. Tijdens de intakes zijn zaken al benoemd en vaak is het gemakkelijker om het daarna, met ondersteuning van de teamcoach, ook met het team te te bespreken. De definitieve inhoud van de teamdagen bepalen we op basis van rode draad uit deze intakesgesprekken en de gesprekken met het management.

Teamcoaching

We gaan met het team eerlijke teamgesprekken aan over sociale veiligheid en grensoverschrijdend gedrag. Dit zijn grote termen, waarbij het interessante gesprek zit in de 'grijze' situaties. Waarom is de ene grap wel leuk en de andere niet bijvoorbeeld?

• Teamsessie I

  • De indicatoren voor psychologische veiligheid en hoe we dat in jullie team terug zien.

  • De rode draad uit de intakegesprekken: we geven het gezamenlijk meer kleur en geur.

  • Wat is grensoverschrijdend gedrag? Wat zijn de grijze gebieden en hoe kijken jullie daarnaar?

  • Kleur bekennen: Algemene en eigen voorbeelden leiden tot een gezamenlijk beeld over normen en waarden.

  • Sociale teamcode: Hoe willen we ons gedragen zodat iedereen zich veilig voelt in het team?

• Teamsessie II

  • Reflectie & terugblik: Hoe gaat het nu in het team?

  • Hoe spreek je jezelf uit als een situatie niet prettig is? Hoe spreek je de ander aan?

  • Hoe stel je grenzen op een ontspannen manier, zodat de ander zich aangesproken voelt, maar niet aangevallen?

  • Welke onbewuste processen of vastzittende teampatronen zouden jullie willen doorbreken?

  • Teamafspraken: Hoe houden jullie dit met elkaar levendig op een structurele manier?

• Teamsessie III

  • Wat hebben jullie nodig om de verbinding verder te versterken en het vertrouwen te vergroten?

  • Hoe kunnen jullie elkaars kwaliteiten en verschillen meer waarderen?

  • Bouwen aan vertrouwen door meer begrip voor elkaar te hebben door middel van oefeningen en gesprekken.

  • Blik op de toekomst: Wat heb jij nog nodig voor betere samenwerking, communicatie en een gevoel van veiligheid?

  • Teamafspraken: Hoe houden jullie dit met elkaar levendig op een structurele manier?

Bij elk teamtraject hebben we continue contact met jullie om steeds weer de actuele situatie te horen en het teamtraject aan te passen naar de realiteit. Soms gaat de teamontwikkeling langzamer of sneller dan verwacht en is het belangrijk om de energie van de ontwikkeling goed te volgen. Een teamtraject is altijd maatwerk. Hoe past dit teamtraject bij jouw team?