Het grote openkaartspel

HET GROTE OPENKAARTSPEL

Wil je persoonlijk blijven verdiepen met je team en elkaar steeds beter leren kennen op een makkelijker manier na de teamdag?

Doe je regelmatig check-ins of een weekstart met je team en wil je die meer persoonlijk insteken? 

Of wil je nieuwe impulsen aan de gesprekken met je team blijven geven? Dan is Het Grote Openkaartspel iets voor jullie.

DE KAARTENSET

Met Het Grote Openkaartspel kunnen teams op een speelse en toegankelijke manier elkaar steeds beter leren kennen. Tegelijkertijd geven de vragen en illustraties ruimte om meer de diepte in te gaan. Zet het in tijdens meetings, teamdagen of leg ze gewoon op tafel bij een teamborrel voor net een ander gesprek.

Met dit spel kan je 3x open kaart spelen:

• 17 vragenkaarten om jullie check-ins of dagstarts meer verdieping te geven.

• 17 vragenkaarten om elkaar op een andere en meer persoonlijke manier te leren kennen.

• 34 illustratiekaarten om meer beeld bij een gevoel, de samenwerking of een check-in vraag te geven.

Het kaartspel is geschikt voor teams tot 15 personen.

Het spel kost €49,95 inclusief Btw.

Ja ik wil bestellen!

klik hier

Noem het beestje bij de naam

“Zeg maar gewoon om wie het gaat”, zeg ik regelmatig.

Iedereen kijkt namelijk op zijn eigen manier naar situaties.
Als de ander dan dingen niet concreet benoemt, vullen we zelf in hoe het zit. Ook ik. Het is dus erg belangrijk om te weten over wie of wat het gaat om het neutraal en van een afstand te kunnen blijven bekijken.

Tijdens een teamdag afgelopen week, beschreef iemand een delicate situatie, maar zonder te zeggen om welke twee mensen het ging. Vanuit de intentie om niemand te kwetsen. Iedereen dacht te weten wie deze twee mensen waren, maar toch hadden sommigen een ander tweetal in hun hoofd. Verwarring alom en verkeerde aannames groeide. Het kostte een hoop gesprekstijd, omdat iedereen zijn beeld aan moest passen en veel vragen had.

Vraag dus gewoon: ‘Gaat het over iemand in deze ruimte? Over wie hebben we het nu precies?’. Vergeet vooral ook niet aan alle betrokkenen te vragen hoe zij zelf tegen de situatie aankijken.

Ruis wegnemen doe je dus door het ‘beestje bij zijn naam te noemen’. Uiteindelijk is dat minder kwetsend voor alle partijen en een stuk minder gedoe.

Geen ruis meer, maar helderheid en van alle kanten belicht. Dan krijg je eerlijke teamgesprekken!

Communicatie in teams

Je kent dat wel, je zit in een meeting en belandt in een echte welles-nietes discussie. Elke keer word je afgekapt als je jouw punt wilt maken. Je begint je te ergeren, maar zegt er niets van. De ander doet een aantal voorstellen, maar daar zeg je nee tegen. Eerst wil je dat er naar jou geluisterd wordt, voordat je ergens mee in kan stemmen. Jullie collega’s zien het gebeuren. Ze stellen voor om een pauze te houden en het punt te parkeren. De pauze helpt een beetje. Helaas gebeurt er de volgende vergadering weer hetzelfde en er is nog altijd geen besluit genomen over het voorstel.

Waar gaat het mis?

Dit soort situaties zijn er in het groot en in het klein. Situaties waarbij je niet meer goed met elkaar over de inhoud kan praten. Er gebeurt namelijk iets in de relatie tussen twee teamleden. De gevoelens en gedachten zitten als het ware het gesprek over de inhoud in de weg. Door dat niet bespreekbaar te maken, worden gesprekken zwaar en zeer energievretend.

Inzicht in communicatieniveaus

Om dit beter te begrijpen, onderscheiden we 3 communicatieniveaus.

• Inhoud: Alles wat je zegt over het daadwerkelijke gespreksonderwerp, behoort tot de Inhoud. Als alles soepel loopt in de interactie, gaat het voornamelijk over de inhoud.

• Relatie: Op niveau van de relatie gaat het over de gevoelens en gedachten die mensen bij elkaar oproepen. Zodra hier een verstoring in optreedt, leidt dit af van de inhoud. We zijn geneigd om het dan via de inhoud op te lossen bijv. door dan een inhoudelijke vraag te stellen (Denk je echt dat…?), een suggestieve samenvatting te geven of zelfs iemand te vermijden op het werk.

• Procedure: Hierbij gaat het om de verwachtingen die je hebt van elkaar en de afspraken die je maakt over hoe je met elkaar praat. Mag je vragen stellen tijdens de presentatie of pas erna? Hoe lang hebben jullie voor een onderwerp? Op welke manier nemen jullie een besluit? Al deze afspraken zorgen voor meer duidelijkheid. Hoe meer je vertelt wat je van de ander verwacht en daar afspraken over maakt, hoe makkelijker het is om feedback te geven. Je hebt het immers al met elkaar afgesproken en hoeft er dus alleen maar naar te verwijzen.

Laat vissen geen haaien worden

De verstoringen onder water zijn ook wel te vergelijken met vissen. Vissen zijn makkelijk te vangen, maar zolang ze langer onder water blijven in de communicatie, worden het haaien. En iedereen weet dat die veel moeilijker hanteerbaar zijn. Zorg er dus voor dat de vissen geen haaien worden.

Als je deze niveaus kan herkennen tijdens gesprekken, ben je al in het voordeel om de vissen te vangen. Door de verstoring op te lossen op het niveau waar het mis ging, zorg je voor meer lucht in de gesprekken. En natuurlijk is dat spannend, want we zijn niet gewend om dat te doen. Het vraagt zelfreflectie en durf om je kwetsbaar op te stellen. De neiging van veel mensen is om alles op de inhoud op te lossen. Je leest in het voorbeeld dat dat lang kan duren. Zodra het gesprek gaat over dat je je niet serieus genomen voelt, doordat je wordt onderbroken (relatie) en je graag meer ruimte wilt om jouw kant van het verhaal te vertellen (procedure), zal er sneller een besluit genomen worden (inhoud). Het gedoe is uitgesproken.

Zo los je het op op het juiste niveau.

• Is de inhoud niet duidelijk? Stel dan vragen, vat samen en luister goed.

• Is de relatie verstoort? Benoem jouw eigen gevoel of merk op wat je bij de ander ziet gebeuren. Of geef feedback op gedrag.

• Is de procedure onduidelijk? Spreek je verwachtingen en behoefte uit en maak nieuwe afspraken.

Hoe gezond is jouw team?

Wil je de samenwerking in jullie team verbeteren? Wil je eens af van pijnlijke momenten of ingewikkelde dynamieken die steeds terugkomen? Of zijn jullie al een sterk team en wil je kijken hoe jullie de impact van je team nog meer kunnen vergroten? Dan is het handig om eerst eens goed te kijken hoe jullie team ervoor staat!

TEST JE TEAM

Deze korte test helpt je om daar achter te komen. Hoe gezond is jouw team? Of kan het wel een extra boost gebruiken?

Je kan de uitslag en de tips behorende bij deze test gebruiken om met je team in gesprek te gaan en het eerlijke gesprek te voeren in je team.

Helemaal interessant is het als iedereen in je team deze test doet. Kijken jullie hetzelfde naar jullie team?

Klik hieronder om de teamtest te doen. Het kost je slechts 5 minuten en levert je goede teamtips op.

---

Happy New Year! Drie manieren om jullie samenwerking in 2022 te bespreken

Happy new year! 

Waarschijnlijk ga je binnenkort met je team om tafel om inhoudelijk het jaarplan te bespreken. Bespreek zeker ook hoe je met elkaar de doelen gaat behalen. Deze 3 manieren helpen je om dat eens vanuit een andere invalshoek te doen.

 Drie manieren om jullie samenwerking voor 2022 te bespreken:

1. Wat waren jullie grootste gezamenlijke successen vorig jaar? Neem die als uitgangspunt en analyseer met elkaar wat het zo sterk maakte en waar jullie elkaar energie gaven.
   A.     Wanneer stemde jullie goed af?
   B.     Hoe bespraken jullie issues?
   C.     Waar hielpen jullie elkaar en welk effect had dat?
   D.     Waar gaven jullie elkaar het volste vertrouwen? 

2. Gebruik de values van de organisatie. 
   A. Hoe scoren jullie als team? 
   B. Wat kan je samen doen om een +1 stap te zetten op deze schaal?
   C. Hoe kan je dat blijven meten gedurende het jaar?

3. Doe de teamtest en bespreek met elkaar de uitslagen. 

Waar kan jullie team wel een boost gebruiken? De tips van de uitslag helpen je op weg. De test vind je hier:  

Jullie gaan als team in 2022 hopelijk een hoop impact maken! 

Roddelen is een must!

Roddelen bevordert de samenwerking. Hoe zit dat dan? Roddelen is toch juist funest voor de samenwerking?

Uit onderzoek van Terence Dores Cruz van de VU blijkt dat we roddels gebruiken om erachter te komen wat de reputatie van de ander is en of die betrouwbaar is. Op basis daarvan bepalen we hoe we ons gedragen ten opzichte van die persoon. Zo bouwen we een sociaal netwerk van betrouwbare mensen die elkaar helpen.

Maar roddels zijn toch vaak alleen maar negatief?

Valt dus wel mee! Een roddel kan negatief, neutraal of positief zijn en ze zijn allemaal gelijkwaardig verdeeld over de hoeveelheid roddels die we delen met anderen. Zonder het delen van deze Informatie zouden we echt te veel tijd kwijt zijn aan het zelf observeren van anderen.

Roddelen moet je dus in een team helemaal niet ten alle tijden voorkomen of totaal elimineren. Wel is het belangrijk om de balans goed te houden.

Juist als je veel thuiswerkt, werkt het delen van informatie over de ander juist versnellend. Je weet beter bij wie je moet zijn voor dat project of het binnenhalen van die ene klant of hoe je die gestresste collega beter niet kan benaderen.

Steek wel geregeld de koppen even bij elkaar als je denkt dat de balans verschuift. Voer dan een eerlijk teamgesprek en roddel er daarna weer lekker in balans op los.

Borrelt of suddert het in jouw team?

We staan best wel onder druk nu. Er zijn personeelstekorten, collega’s zitten ziek thuis, we zijn veranderingsmoe en missen toch ook vaak nog het persoonlijke contact door het vele thuiswerken. En dan komen er nu ook weer maatregelen bij. Bleegh.

Teams die onder druk komen te staan, verliezen veel energie. Energieverlies zit dan in steeds minder samen doen, weinig afstemmen en terugtrekkende bewegingen. Je voelt je minder gesteund en meestal leidt het tot onzekerheid bij jezelf en onbegrip onderling. Maar wat er precies gebeurt is vaak, als je er onderdeel van bent, behoorlijk ongrijpbaar. En hoe je het een andere kant op kan sturen als manager al helemaal.

In een groep neemt iedereen namelijk zijn eigen achtergrond mee en dat kan gaan sudderen onder druk. Het ‘overlevingsgedrag’ van de één, kan de rode knop voor de ander zijn.

Als ik in intakegesprekken de individuele teamleden spreek, heb ik al snel het complete beeld van wat er in het team speelt. Door daarna het teamgesprek goed te begeleiden en vooral te vragen naar wat erachter zit, haal ik de ruis weg.

Als iemand iets zegt dat de ander raakt, is een mooie vraag om te stellen: ‘Wat hoor je daarin?’ Dan ga je een laagje dieper en voer je het echte eerlijke gesprek.

Na zulke gesprekken, suddert het niet meer door. De energie begint langzaam weer te borrelen. De teamleden vinden elkaar weer. Het onbegrensde enthousiasme van de één, wordt nu juist de motivator voor de ander.

Samen kan je de druk veel beter aan. En dat…dat hebben we nu wel nodig.

Tegengestelde meningen

Soms heb je van die dagen dat je er met elkaar niet uit komt. Althans niet meteen.
Dan leidt elk gesprek over een onderwerp tot een heftige discussie. Of het gesprek bloedt dood. Terwijl later blijkt dat je het best wel met elkaar eens bent.

We communiceren op zo’n moment steeds meer tègen elkaar in plaats van mét elkaar. Een gevoel van willen winnen ontstaat. Je punt willen maken. Of je zegt maar niets meer.

Een fijne oefening die ik met teams doe als dit gebeurt, is het ‘Gesprek op voeten’ vanuit Deep Democracy.

Je gaat letterlijk achter iemand staan op het moment dat je iets herkent in wat de ander zegt. En dat kan zowel bij de ene kant van het thema zijn als bij de andere kant. Tegengestelde meningen in jezelf mogen er zijn. Het geeft het gesprek veel meer diepgang.

Prachtig om dan te zien hoe een team uit de kritische welles-nietes blijft en juist vanuit de discussie bouwt aan een statement waarbij iedereen gehoord is. Die zinnen zijn dan weer de bouwstenen voor de visie van het team of de waarden van waaruit het team met elkaar kan handelen.

Vanuit de polarisatie naar het midden. En zo de neuzen weer dezelfde kant op.

Illustratie by Manypixels

Hoe ben je een goede manager voor je team?

Hoe coach ik mijn team om de beste resultaten te behalen en tegelijkertijd een fijne en veilige sfeer te creëren? Dit is een uitdaging die wij regelmatig horen van managers of leidinggevenden. Onze aandacht gaat vaak uit naar de dynamiek in het hele team, inclusief de leidinggevende. Maar de manier waarop een leidinggevende zijn rol binnen het team pakt is vaak een randvoorwaarde voor succes.

Wat voor type manager ben jij?

Wij zien en spreken zoveel verschillende managers en iedereen heeft sterke punten en valkuilen. We zetten de meest voorkomende typen managers graag, enigszins stereotyperend, voor jou op een rijtje. Welke herken jij in jezelf? Bekijk vooral ook onze tips!

1. De ‘vrijheid is het hoogste goed’ manager

Je vindt dat mensen zelf verantwoordelijk zijn en daar naar moeten handelen. Je laat je team vrij en ze mogen zelf bepalen wat en hoe ze hun werk doen. Soms erger je je aan hen dat ze steeds maar weer om ‘kaders’ vragen en dat het toch heel anders gaat dan je had verwacht.

Tip: Het ‘wat’ moet helder zijn voor je team. Anders ontstaat er verwarring en gaan mensen alle kanten op. Geef dus vooral vrijheid op het ‘hoe’, maar ben duidelijk over welke doelstellingen jij en je team willen bereiken.

Resultaat: je team ervaart vrijheid, maar heeft met elkaar ook een duidelijk doel voor ogen. Je zal zien dat ze hierdoor meer resultaten opleveren en meer ruimte ervaren om het beste uit zichzelf te halen

2. De ‘het kan altijd beter’ manager

Je hebt hoge ambities en wil laten zien dat jullie veel resultaten kunnen behalen.  Voor minder doe je het eigenlijk niet en de lat ligt dan ook hoog. Resultaat staat voorop! Je zegt wel dat ze fouten mogen maken, maar eigenlijk voelt dat heel anders. De organisatie drukt soms zwaar op je. 

Tip: Stel jezelf eens kwetsbaar op en laat zien wat er wel en niet zo goed gaat. Waarom lopen dingen soms het anders dan je had verwacht? Deel ook die kant van jezelf eens met je team en vraag hulp of advies.

Resultaat: Een team dat leert dat je juist van je ‘fouten’ kan leren. En voor jou voelt het minder alleen en meer als  ‘samen winnen’.

3. De ‘deur staat altijd open’ manager

Je wilt er zijn voor je mensen, dus mogen ze altijd binnen komen lopen. Elk vraagje is goed, want zij moeten ook door met hun werk.  Ondertussen heb je het zo druk gekregen met iedereen te woord staan dat je nog wel roept dat de deur altijd open staat, maar ondertussen voelt je team dat de deur al een tijdje dicht zit.

Tip: Zorg dat het helder is wanneer je beschikbaar bent voor vragen en overleg. Neem op die momenten dan ook echt de tijd voor je team en help hen duurzaam verder met hun werk. Doe dit door de juiste vragen terug te stellen en echt te luisteren. Probeer niet iedere vraag inhoudelijk te beantwoorden, maar moedig je team aan om zelf op zoek te gaan naar antwoorden en oplossingen. Wellicht komen ze tot veel betere inzichten.

Resultaat: Een blij team dat in zijn kracht zit en meer ruimte voelt om zelf problemen op te lossen.

4. De ‘ik help je wel even’ manager

Een zogeheten vakidioot! Steengoed, veel kennis en ervaringe en doorgegroeid vanuit de inhoud naar het vak van manager. Deze manager wordt gewaardeerd om zijn of haar kennis en krijgt dus een hoop vragen. Het is heerlijk om je kennis te delen en mee te werken en de dingen beter te maken. En als je het zelf even doet, gaat het sneller, nietwaar? Dikke kans dat deze manager veel overuren maakt, want ja de strategische visie moet ook af en alle HR vraagstukken blijven anders liggen. 

Tip: Kijk eens serieus wat van jou is en wat van de mensen in jouw team is. Hoe kan je hen zelf meer verantwoordelijkheid geven? Laat hen samen bepalen hoe ze elkaar kunnen helpen en stap er tussenuit. 

Resultaat: Heerlijk die vrijgekomen uren om nu eens je eigen hersenen weer te laten kraken.

MEER TEAMTIPS?

Lees ook onze andere blogs met tips voor betere samenwerking en eenvoudige teamoefeningen die aansluiten bij onze visie. Heb je hulp nodig om jouw team beter te coachen om zo meer impact en een fijnere werksfeer te creëren? Wij coachen ook leidinggevenden om meer uit hun team te halen. Neem dan gerust contact met ons op om te sparren over jouw team!

De online 'koffiemachine' Tips

Wat missen we het meest tijdens het thuiswerken? De koffiemachine!

Nou ja, de koffie thuis is over het algemeen veel beter dan op kantoor, maar de koffiemachine had een zeer belangrijke functie blijkt. Je stemde er af, je praatte er bij, je hoorde wat er speelde bij je collega’s. En dat schiet er nu dus al een jaar bij in.

Tussendoor even bellen is lastig, want misschien stoor je de ander wel. Of ze nemen niet op, omdat de ouderwetse vergadercultuur weer een enorme vlucht heeft genomen. De afstand zorgt ervoor dat je steeds langer bij moet praten als je iemand belt. Daar heb je gewoonweg de tijd niet voor. 

We hebben ons het online vergaderen eigen gemaakt. En dat gaat goed! We zijn nog wel geneigd om voor afstemming of updates elkaar te gaan mailen. Want dat is wat we kennen. 

Nu is het tijd voor een next step in ons teamgedrag!

Ik heb nagedacht hoe je het doel van de koffiemachine terug kan brengen. 5 tips voor teams om weer spontaan af te stemmen

• Het laatste kwartier is voor jullie

  Alle teamleden zetten hun meetings om naar 45 min. 

  Gebruik dat laatste kwartier voor spontane afstemmomentjes met elkaar. Omdat iedereen dat kwartier vrij gepland heeft, hoe je je niet bezwaard te voelen en stoor je de ander niet. Afstemmen was nog nooit zo makkelijk!

• Gebruik eens een ander communicatiemiddel

  Gebruik in dat kwartier een andere manier van communicatie dan Teams. Bel de hele Whatsappgroep en kijk wie er opneemt. Of Facetime gewoon even iemand. 

  Het bijkomend voordeel is dat je prima ook even koffie kan pakken, op je balkon kan gaan zitten of een kort rondje kan lopen. 

• Email is zooo niet spontaan

  Meer geur en kleur geven aan een informele update? Stuur een korte videoboodschap of voicebericht. 

  Soms leent een update zich niet voor papier. Dan wil je liever even vertellen over die meeting met de directie en hoe die erin zat. Vaak wil je dat liever vertellen dan beschrijven. Over een mail moet je soms ook lang na denken om dit soort dingen goed op papier te krijgen. 

  Daarom dus een filmpje. Je collega kan het afluisteren wanneer die tijd heeft en hoort de nuances in je update. Veel sneller en informeler! 

• Laat je stem vertellen!

  Als we niet kunnen zien, dan horen we meer. Daarom is bellen soms effectiever dan videocalls. Je concentreren op de stem van de ander, geeft je vaak veel meer informatie over wat de ander echt denkt. En…je hoeft ook even niet naar jezelf te kijken!

• Wandelend vergaderen

  En natuurlijk is elkaar live zien nog het fijnst. Maak eens een wandeling met je collega’s. Wandelcoaching is al jaren een hit, omdat je makkelijk met elkaar een goed gesprek voert. En als je toch te ver weg van elkaar vandaan woont, kan je altijd nog wandelend & bellend je bila doen.

Probeer het uit en laat mij weten of het jullie helpt. Veel plezier met deze nieuwe challenge!

Check in

Hoe kan dat nou?! Je gaat vandaag toch gewoon weer van je slaapkamer naar je keukentafel. Je start vol goede moed je computer op, maar wát is het moeilijk. Zit je hier weer alleen, terwijl je juist zo had gehoopt op contact in 2021. Ja ja, we #houdennogevenvol.  

Gelukkig kan het ook anders. Deze teamtips gaan je helpen. Start deze week met een echt goede check in, zodat je er als team samen in zit. In die kinderslaapkamer. En zodat je geïnspireerd raakt door de andere denkwijzen van je collega’s.

Ik geniet altijd van check ins met teams. Er ontstaat een gevoel van saamhorigheid door de rode draad die zich ontwart. Dat voel je. Dat wat in jou zit, zit namelijk ook in de groep en dat verbindt.

Het geeft je ook stof tot nadenken. Iedereen heeft zijn eigen kijk op de wereld en dat levert vaak inspiratie op om het net anders te zien of te doen. En ook dat verbindt.

Een effectieve check in is de basis voor een team dat impact maakt. Hoe je dat doet? Start deze week met deze vraag of kies er 1 uit deze lijst:

• Wat heeft 2020 jou gebracht en hoe ga je dat in 2021 gebruiken?

Leuk hoor zo’n check in, maar in het algemeen is het toch vrij oppervlakkig? En hoeveel haal je daar nou uit?

Er zijn legio teams die starten met een check in en eindigen met doodvervelende rondjes waarbij iedereen positief is over zijn weekend. Of een check in die uren duurt. Zonde! 

Even terug naar het nut van een check in.

In een team wil je de denkkracht van alle leden benutten, toch? 

Dan heb je de mensen achter de functies nodig. Die mensen hebben namelijk ervaringen, zorgen of behoeften waar je ruimte aan wilt geven. En die creëer je dus met een goede check in.

Het voorkomt dat iedereen met onuitgesproken gevoelens de meeting uit loopt. Of dat er besluiten worden genomen zonder draagvlak.

Met deze twee basisregels maak je de check in voor jouw team effectiever:

• Gewoon eerlijk zijn

  Wat is je ambitie voor deze meeting? Wat heb je vandaag nodig? Als jij jezelf openstelt, doen anderen dat ook. Dan krijg je verdieping en levert het je juist veel op. Een team dat echt op elkaar kan bouwen.

• Hou het kort

  Neem je tijd én wees tijdsbewust. De ene keer heb je meer tijd nodig dan de andere keer. Zelfreflectie is wel handig ;0)

 Creëer met de check in een veilige sfeer waarin alles er mag zijn. Met goede discussies en besluiten tot gevolg. 

Verbind met elkaar; juist online

Afgelopen week tijdens een waardevolle teamdag besefte ik mij weer eens hoe belangrijk het is om écht contact met elkaar te hebben.

Het contrast tussen de energie die er was toen het team elkaar weer in het echt ontmoetten en waardering naar elkaar uitsprak en de gedachte aan ‘dat we dit online werken misschien nog wel driekwart jaar gaan doen’, raakte mij weer.

Een extra belangrijk onderdeel is nu om te zoeken naar de beste manier om ook online met elkaar te verbinden. Deze tips gaan je helpen.

Teamtips voor online verbinding

• Creëer meer online chaos, Unmute everybody!
  Het is gewoon echt het beste wat je kan doen voor persoonlijke verbinding online. Niets moeilijker dan eerlijk zijn of je kwetsbaar opstellen als je geen snelle reactie krijgt. Doordat iedereen op Unmute stond, werd er samen gelachen, makkelijker gereageerd op wat iemand zegt en bovenal ontstonden er eerlijke teamgesprekken. En dat vind ik dan weer het belangrijkste, want daarmee vergroot je je impact!
  

• Check de behoefte van het team
  Er zijn natuurlijk op internet 1000 ideeën te vinden, maar uiteindelijk gaat het erom wat bij jouw team past. Voor een groot team moet je nadenken over hoe je de interactie online meer persoonlijk krijgt door challenges te doen of live wandelingen te maken in kleine groepjes. Voor een klein team is het bijvoorbeeld juist belangrijk om het gevoel van samen ergens aan werken te versterken door een ‘Teams koffiekamer’ aan te maken. Check dus voortdurend de behoefte bij je eigen team om goed aan te kunnen sluiten. Bespreek met elkaar in welke fase je zit en welke acties er nu nodig zijn.

• Bel elkaar, ook zonder reden
  Door het online werken, vergroot de afstand. Letterlijk. En ja, afstand tussen mensen leidt tot minder toegankelijkheid en contact. Denk maar aan vrienden die je heel lang niet gezien hebt. Even bellen lijkt dan zo makkelijk. Het gaat alleen steeds meer voelen als netwerken. Of als op iemand afstappen die je minder goed kent, op een feestje.
  
  Allereerst, zet jezelf er overheen. Iédereen vindt het fijn om aandacht te krijgen. Jij toch ook? En bel dus gewoon zonder reden. Loop letterlijk even naar het koffiezetapparaat en ga dat (telefonische) praatje aan.
  

• Wandel, wandel, wandel
  Zorg er trouwens ook voor dat bila’s er nu echt niet bij inschieten. Een wandeling als je relatief dicht bij elkaar woont, is snel gemaakt. Kom je ook nog eens ergens!
  

De Team Company heeft veel ervaring om teams te helpen om hun onderlinge verbinding te versterken. Lees hier hoe wij jouw team ook kunnen helpen met teamcoaching en eerlijke teamgesprekken

Doorbreek de sleur!

‘Het is zo saaaaaaaaai’

Elke dag lijkt op de vorige en soms lopen fantasie en werkelijkheid door elkaar. Het is net alsof die mensen aan de andere kant niet echt zijn, maar je vast zit in een videogame. En als het druk is, dan heb je helemaal het idee dat het een never ending story is. 

In periodes waarin ik en mijn collega bij Albert Heijn geleefd werden, hadden we, zoals wij dat noemden, ‘escapistische gedachten’. Laten we een winkeltje beginnen of gewoon naar Parijs rijden. Door dit alleen al te delen met elkaar en te beseffen dat een winkeltje hebben ook niet altijd leuk is (Parijs dan weer wel ;0) stapten we even uit de werkelijkheid en konden we daarna vol goede moed weer door.

Samen verhalen maken, in beweging komen en kleine dingen veranderen gaat je helpen om de sleur te doorbreken. 

TEAMTIPS VOOR VERANDERING

1. Deel eens met je team hoe jij bent opgegroeid.

   Tijdens (online) teamdagen levert dat zelfs meer begrip op voor wie je bent en werk je daarna nog beter samen. 

2. Trek een lootje en maak het lekkerste lunchgerecht van een andere collega. Was het lekker of juist niets voor jou? In ieder geval eens wat anders.

3. Draai eens een playlist van een ander.

   Nieuwe input leidt tot meer inspiratie. 

4. Begin je dag met een wandeling van 10 min.

   Groet de buren, geniet van de natuur in je omgeving of kijk hoe anderen de dag starten. Kom in beweging!

5. Start de woensdag met een mini workshop.

   Elke week verzorgt een teamlid een workshop van 30 min. Van kraanvogels vouwen, pastagerecht maken (inclusief thuisbezorgd pakketje) of een leuke inhoudelijke lezing. 

6. Knoop een gesprek aan met een onbekende.

   Iemand uit je buurt, bij de bakker of een collega van een andere afdeling die je even appt en opbelt. Vraag gewoon: Wat is zijn of haar beste tip om de sleur te doorbreken?

7. Welke 3 dingen zouden jouw dag geweldig maken?

   Deel dit tijdens een check in en sluit de dag ook weer met elkaar af door te delen hoe het gegaan is. Houd het kort en krachtig en besteed er slechts 15-30 minuten aan.

En weet dat ons holenmensbrein liever niet verandert. Gevaar! Haal gewoon even diep adem en bedenk dat dit slechts een angstreflex is. Niets om bang voor te zijn, want wat is het ergste dat kan gebeuren?

Tijdens nieuwe ervaringen worden onze zintuigen namelijk geprikkeld, wordt je scherper en meer bewust van de wereld om je heen. En dat werkt dan weer bevrijdend!

Geen 'live' contact? Vergroot online de energie!

We leven en werken inmiddels drie weken met de maatregelen rondom Corona. De eerste week was ronduit wennen aan werken op afstand.  De tweede week moesten velen nog zoeken naar een juiste balans tussen werk en privé. De derde week was voor sommigen saai, frustrerend of juist heerlijk.

Iedereen gaat door zijn eigen fase heen en leert om te gaan met deze nieuwe situatie. Ook teams lopen nu tegen hun vaste patronen aan en merken dat online niet hetzelfde is als ‘live’. Hoe vergroot je online de energie?

Ik heb genoeg ‘live’ contact met mensen; mijn gezin, de buren, de koffiemevrouw om de hoek. En toch mis ik wat. Ik mis de energie van dichtbij iemand staan. Even een hand op iemands arm. Maar ook letterlijk de energie van de ander voelen.

Het is bewezen dat afgesloten zijn van anderen een pijnsignaal kan afgeven in het brein. Dat maakt sociale onthouding letterlijk tot een pijnlijke ervaring. Ook op je werk is ‘live’ contact waardevol. Je bent er toch een groot aantal uren van de dag. Je deelt je leven tijdens de koffie, spart met elkaar en komt in teammeetings tot grootse resultaten. 

Creëer online meer groepsenergie

Voor veel mensen die ik spreek, bestaat hun werkdag op dit moment uit videocalls. Je ziet en spreekt elkaar, maar toch zit je fysiek alleen, veilig achter je scherm. Je mist vaak de kleine non-verbale blikken of de energie die een meeting je kan geven als je samen in een flow komt. Online samenkomsten kunnen die teamspirit en energie vaak niet helemaal evenaren.  Niet getreurd, we geven je de ingrediënten om ook in een videocall die groepsenergie terug te brengen. Daar moet je natuurlijk wel wat voor doen. Dit helpt:

1. Begrijp Elkaar 
   Elkaar goed kennen én begrijpen waar jij en je collega’s behoefte aan hebben.

2. Vertrouwen is de sleutel
   Jezelf open durven stellen en je ‘echte verhaal’ doen.

3. Structuur
   Structuur bieden die bijdraagt aan het bouwen van groepsenergie.

4. Stel die vraag
   Vragen stellen…. Heel veel vragen stellen.

Een voorbeeld uit de praktijk

Elke ochtend heb ik een Checkin met een aantal collega’s. Gaan we de dag in met zorgen en mineur of kijken we naar waar we de focus gaan leggen of waar we energie van gaan krijgen? We merken dat we vaak groepsenergie opbouwen in een half uur. Hoe werkt dat dan?

1. Begrijp elkaar

Wij kennen elkaar als collega’s al zo lang. Dat zegt vaak in teams trouwens niets over hoe góed je elkaar kent. Juist dat we elkaars profiel kennen vanuit persoonlijkheidsvragenlijsten en gesprekken helpt. We begrijpen hoe de ander naar de wereld kijkt en snappen daardoor beter wat er nu nodig is. Of waar de energie van de ander zit en waar diegene op leegloopt. Door daar met elkaar aandacht voor te creëren, juist tijdens deze Coronatijd, versterk je de samenwerking nu, maar zeker ook daarna. 

2. Vertrouwen is de sleutel

Ook elkaar vertrouwen helpt. Daardoor kunnen we met meer gemak accepteren dat we allemaal in een andere energie zitten en dat dat ook oké is. En benoemen wat er met onszelf gebeurt of wat we bij de ander denken te zien. Moeilijk wordt het dus als je met je team al laag op vertrouwen zou scoren. De kans dat je dan nu niet meer inbelt, omdat je je ergens aan ergert of dat je het niet durft te zeggen als je een mindere dag hebt, wordt dan nog vele malen groter. 

3. Daar is ie weer: Structuur

Elke dag zorg ik voor nieuwe vragen, vaak passend bij mijn eigen fase en die van de groep. Je kan goed uitgaan van jezelf in dit soort gevallen. Want zo werkt dat in groepen namelijk: wat in jou zit, zit ook in de groep. En anders geeft de groep er wel weer een draai aan.

Het verschil is groot: van gewoon maar wat praten over wat er in je opkomt en daar mogelijk wat gelaten van ophangen tot met een duidelijk thema de dag in stappen en elkaar weer appen over behaalde resultaten. Laat je inspireren door mijn Checkin-vragen.

4. Stel die vraag

Juist in videocalls is het belangrijk dat je vragen stelt. Wat merk je bij jezelf en bij de ander? Houd je collega’s dus in de gaten en vergeet ook jezelf niet. En benoem het: “Hee, ik vind je zo stil vandaag…” Of “Ik merk dat ik vandaag sneller mijn geduld verlies.” Helemaal mooi als je er een hulpvraag aan kan koppelen.

Teambuilding online?

Ik weet zelf nog niet zo goed of online teamsessies werken. Liever wacht ik tot we de groepsenergie weer live kunnen voelen. Maar tot die tijd, ben ik er wel van overtuigd dat deze korte teamsessie je veel gaat opleveren. Ook voor daarna. 

Ik heb de teamworkshop ‘Ken elkaars gebruiksaanwijzing’ omgezet in een online variant van 2 uur. Door nu als team even de tijd te nemen om persoonlijk met elkaar te verbinden in plaats van alleen via het werk dat je moet doen, geef je jullie online groepsenergie een boost. Ben je benieuwd wat we dan gaan doen? Kijk hier voor het programma.

Lees hier ook onze andere blogs over teams

5 tips: effectief werken als team tijdens de Corona crisis!

Deze surrealistische tijden, vragen veel van ons allemaal. Agenda’s worden leeg geveegd, ondernemers hebben het zwaar en mensen in vitale beroepen werken keihard. Samen kunnen we er hopelijk voor zorgen dat we het virus de baas worden. We leven met iedereen mee en beseffen des te meer: Gezondheid staat voorop!

We passen ook allemaal ons werkgedrag aan. Thuis werken of op kantoor met maar de helft van je team. Hoe houd je dan verbinding, zodat je de doelen kan blijven halen? Hoe werk je effectief thuis met partner en kinderen in de buurt?

Juist nu zijn verbinding, duidelijke afspraken, focus en positieve energie belangrijk. We hebben 5 Top tips om de samenwerking effectief en leuk te houden. Om je te helpen, geven we je de komende week iedere dag een tip. Houd deze posts dus goed in de gaten of kijk op onze website www.deteamcompany.nl

De 5 Top tips: 

1. Maandag: Begin de dag samen!
   Doe elke dag een virtuele check-in. Hoe? Dat lees je hier.

2. Dinsdag: Etherdiscipline; daar draait het om!
   Houd je aan een aantal basisregels tijdens calls en videoconferencing. Lees onze tips!

3. Woensdag: De thuiswerk checklist!
   Thuiswerken met je partner en kinderen of huisgenoten om je heen? Maak goede afspraken met je ‘thuisteam’. Lees hier onze ‘thuiswerk-checklist’.

4. Donderdag: Coach je virtuele team
   Hoe houd je de energie en focus in je team hoog? Hoe blijf je die coachende en betrokken leidinggevende in tijden waarin je fysiek afstand moet bewaren? Lees hier onze praktische tips en advies van expert Dirk Bannenberg

5. Vrijdag: Virtueel verbinden
   Houd verbinding met elkaar door op logische momenten even contact te zoeken. Bijvoorbeeld rond 10 uur bij de koffie of door successen te vieren tijdens de virtuele vrijmibo. Lees hier onze tips om virtueel verbinden leuk en luchtig te maken.

6. Voor de hamsteraars: Bonustip!
   Goede afspraken gemaakt en toch begin je je te ergeren. Leer hier hoe je op een goede manier feedback geeft.

Jouw ervaringen?

Heb je nu al vragen over bovenstaande onderwerpen of heb jij tips waar anderen hun voordeel mee kunnen doen. Deel ze in de comments! Laten we samen nieuwe oplossingen vinden in deze bijzondere tijden. Oplossingen die ook daarna nog waardevol zijn voor je team.

Lees hier ook onze andere blogs over teams

Agile teams of 'gewone' teams, zijn er verschillen?

Wat is het verschil tussen een Agile team en een ‘gewoon’ team als het gaat om team coaching? Alles, en tegelijk ook helemaal niets! Het gaat namelijk altijd om mensen en groepen.

Van Agile teams wordt veel gevraagd. Teamleden moeten een meer agile mindset hebben, de (Scrum) methoden goed toepassen en ook nog opleveren volgens een vaste ritmiek. Het mooie is dat het Agile werken al heel erg helpt om de samenwerking te bevorderen zoals heldere afspraken of ruimte voor feedback. Toch sluipen er patronen in die minder effectief zijn. Gewoon, omdat in Agile teams ook maar mensen zitten met gevoelens en gedachten.

 Laatst begeleiden we een zeer ervaren Agile team bij hun stand up. Pretty straight forward zou je denken en toch zagen we daar een patroon dat niet inspirerend werkte. Het team bleef tijdens de bespreking op een functioneel niveau overleggen waarbij uitsluitend bullet points werden voorgelezen en geen dialoog of hulpvragen ontstonden. Met het team hebben we gekeken wat er onder lag en hoe we de energie weer hoog konden krijgen. Door deze team boost gingen ze met een goed gevoel de deur weer uit. Ook ervaren teams kunnen dus nog leren en verbeteren!

Hetzelfde geldt voor ‘gewone’ teams. Ook deze teams hebben vaak methoden om met elkaar samen te werken. Vergaderingen, weekstarten, bila’s en ook daar sluipen vaak patronen in die niet het beste uit de teamleden naar boven halen. 

 Een mooi voorbeeld is een team dat op de werkvloer heel persoonlijk betrokken bij elkaar was, maar dat in vergaderingen totaal leeg liep en waar mensen zich terug trokken. Door te onderzoeken wat er gebeurde tijdens die vergadering en het patroon zichtbaar te maken kon het team via een dynamisch gesprek nieuwe afspraken maken en de energie terug vinden.

Teams bestaan altijd uit mensen en mensen zijn de belangrijkste schakel in een team. Of ze nou Agile werken of niet. Wij vinden het fantastisch om ieder team weer in zijn volle kracht te zetten, agile of niet agile. 

Budget voor teamontwikkeling?

In gesprek met bedrijven verbaast het ons altijd dat teamontwikkeling niet vast is opgenomen in het budget. Waarom zou je niet, net als gewone opleidingen, teambuilding opnemen in je jaarplan? We horen vaak ‘we moeten nog even afstemmen of er wel ruimte is’ of ‘hopelijk ziet het MT ook het belang hiervan in en gaan ze akkoord’. Soms best ingewikkeld als de organisatie dan geen focus heeft op teamontwikkeling. Deze dynamiek heeft wel vaak tot gevolg dat teamontwikkeling pas in beeld komt als ‘er echt wat moet gebeuren’ en zelden structureel van aard is. 

Als er te weinig budgetruimte is, wordt een teamdag al snel een middag of is er geen ruimte voor een tweede trainer als er ‘gedoe’ is, terwijl de verwachtingen vanuit het team wel hoog liggen: “We willen meer teamgevoel, we willen samen achter onze visie staan, we willen elkaar echt feedback geven of we willen elkaar meer vertrouwen”. Helaas kan dat niet (allemaal) in een middag. En als er echt onderstromen zijn, dan is zelfs een dag niet genoeg. 

Even iets anders….wist je dat bedrijven jaarlijks gemiddeld €949 per jaar aan opleidingsbudget per medewerker hebben? Slechts een kwart gaat 1 keer per jaar op cursus. Meer dan de helft (55%) van de medewerkers geeft aan dat ‘beter worden in mijn baan’ het nummer één doel is om te leren. Eureka!

Als je namelijk echt wilt leren hoe je feedback geeft én beter wilt worden in je baan; hoe kun je dat dan beter leren dan in echte situaties, dus in je eigen team? Je leert nieuwe vaardigheden én je helpt het team vooruit. En daarmee wordt je beter in je baan. Double loop!

Maar hoe krijg je als team nou gemakkelijker budget? 3 tips!

•  Al genoeg Excel trainingen gedaan? En klaar met trainingen ‘effectieve gespreksvaardigheden’? Schraap de individuele budgetten bij elkaar en zet die in voor je team.

• Bespreek samen met de teamcoach wat het resultaat gaat zijn en maak het meetbaar. We kunnen werken met KPI’s, 0 en 1-metingen en daarmee tonen we het effect aan. Een goed presterend team is uiteindelijk een stuk productiever en dat levert weer omzet op.

• En wil je aantonen dat je ook vaardigheden hebt geleerd tijdens de teambuilding, dan kan De Team Company certificaten aanbieden voor de besproken modellen en in praktijk gebrachte vaardigheden. Nu jij weer!

Het allerbelangrijkste blijft natuurlijk om gewoon een paar keer per jaar even weg te zijn van jullie werkplek en te reflecteren. En om die inzichten weer mee terug te nemen naar kantoor en daar verder te leren. Kortom, reden genoeg om het voor volgend jaar te budgetteren! 

De spreeuwenzwerm zonder leider? Lees hier hoe het zit!

Fascinerend die zwermen spreeuwen de afgelopen tijd! Die prachtige vormen zonder tegen elkaar aan te botsen. Ze zweefden over ons huis en we bleven maar kijken hoe ze dat toch doen. Ik vroeg me af óf en hoe dat te linken is aan teamwork. Dat zocht ik voor je uit

Zwermenhoogleraar Charlotte Hemelrijk deed onderzoek naar spreeuwenzwermen en kwam tot bijzondere conclusies. Aan het gedrag van de spreeuwen blijkt namelijk een aantal simpele regels ten grondslag te liggen. “De belangrijkste zijn: vlieg niet te dicht bij elkaar (afstoting), maak de onderlinge afstand niet te groot (samenhang) en stuur op de gemiddelde koers van de buren (uitlijning)”. En die buren? Dat zijn slechts de 7 omringende vogels van de miljoenen waarmee ze soms vliegen. Je zou kunnen zeggen dat ze enorm goed op elkaar zijn afgestemd. Voor teams is dat ook belangrijk, want niets is meer frustrerend dan dat je bijvoorbeeld niet door kan, omdat doelen van andere teams niet stroken met die van jullie team. 

Omdat een spreeuw alleen op de omringende vogels let, verplaatst zo’n beweging zich wat vertraagd door de zwerm. Dit levert niet alleen de mooiste patronen op, maar is ook nog eens erg veilig. Spreeuwen worden namelijk regelmatig aangevallen door roofvogels en vliegen hoogstwaarschijnlijk om die reden in grote groepen. Om de veiligheid te vergroten, is er bij de spreeuwenzwerm ook sprake van zogeheten ‘zelforganisatie’. De vogels zijn tot elkaar aangetrokken en bewegen dezelfde kant op. Zo proberen ze botsingen te vermijden. Binnen een team is het belangrijk om elkaar te begrijpen en te vertrouwen en van daaruit iemand te kunnen volgen in zijn keuzes of expertise. Samenhang en niet té dicht op elkaar doordat iedereen zijn eigen verantwoordelijkheid heeft dus!

Opmerkelijk is ook dat zwermen van 5 miljoen spreeuwen er vaak in slagen te ontsnappen, zonder dat ook maar één spreeuw uit de lucht wordt gehaald door een roofvogel. Is er dan een leider die aangeeft wat ze moeten doen? Volgens Hemelrijk is juist dat heel belangrijk: “Er is géén leider. Dat zou vertragend zijn en de spreeuwen kiezen dan dus ook voor zelforganisatie. Door toeval hellen een paar vogels wat naar links, bijvoorbeeld door een windvlaag. Omdat ze zich allemaal razendsnel aanpassen aan die zeven buurvogels, draait ineens de hele zwerm.” Dit is vergelijkbaar met teams waarin mensen zelf verantwoordelijk zijn. Zij gaan vaak sneller door het proces heen dan wanneer zij moeten wachten op ‘besluiten van hogerhand’.

Hemelrijk beschrijft ook nog: “Spreeuwen dansen uitsluitend boven hun slaapplaats. Vliegen ze daar voorbij, dan keren ze snel weer om. Bij de grens van hun slaapplaats draaien de voorste vogels dus om, terwijl de achterste nog even doorvliegen. Hierdoor ontstaat even een verdikking in de zwerm. Vooral bij grote zwermen van zo’n tweeduizend vogels krijg je op deze manier dichtheidsveranderingen. Dit levert die prachtige bewegingen op en juist bij grote zwermen ontstaan de meest ingewikkelde vormen.”

Ik moest direct denken aan teams waarbij creatieve ideeën ontstaan juist doordat er heldere kaders zijn. 

Fascinerend dus dat zoveel vogels bij elkaar zo goed samen werken op basis van een aantal simpele afspraken en zelforganisatie. Een goed team dus die spreeuwen!

Wil je ook met je team weer eens kijken naar hoe jullie dat doen? Neem gewoon zelf even contact op, de rest volgt vanzelf :0)

Frontvorming in het team? Tips om het te doorbreken!

Laatst schreef ik over wat fysieke omgeving met mensen doet. Ik kwam afgelopen weken bij een bedrijf waar dit ook weer speelde. Een team waarvan sommige collega’s ‘beste vriendinnen’ zijn en al jaren samen werken. Ze hoeven maar te knipperen met hun ogen of de ander begrijpt al wat er moet gebeuren.

Maar ja, wat als er dan een nieuw iemand aan het team wordt toegevoegd? En die pakt dat niet zo snel op? En wat als diegene dan ook nog letterlijk  met haar bureau‘ er tussen zit’? En dat er achter haar rug om gepraat kan worden, omdat ze letterlijk ‘met haar rug naar de anderen toe zit’? Pijnlijk…

Ik noem het vaak Frontvorming. Kunnen lezen en schrijven met collega’s, maar dan doorgeslagen. Met elkaar (onbewust) een front vormen met als gevolg dat anderen zich buitengesloten kunnen voelen. Het leidt al snel tot aannames over elkaars gedrag en het team werkt steeds minder samen, omdat ‘ze het toch op hun eigen manier willen’. Uiteindelijk ben je natuurlijk als team sterker dan als enkel frontje.

Hoe kan je dit nu doorbreken?

• Allereerst, herken het patroon van deze frontvorming

• Maak de nadelige effecten bespreekbaar

• Zorg dat iedereen in het team elkaar goed leert kennen

• Check voortdurend de aannames die er leven

• Verander waar mogelijk de fysieke omgeving

Ik help je graag met het doorbreken van de patronen of bij het beter leren kennen van elkaar. Of herken je het? Laat het me weten op LinkedIn